信用卡被盗刷了五千多,我该怎么办?
今天下午收到短信才知道信用卡通过网络消费了两笔,总计五千多。并且还收到各种网站的注册验证码。
目前的处理如下:
1.给银行打电话说明情况冻结了信用卡,银行说会调查,三天内处理。
2.电话报警,民警说要银行打印交易流水才能立案,结果去银行打流水记录时,银行说只有信用卡中心才能打记录,结果打信用卡中心电话说交易记录只有当天银行结算后才能生成,并且说等银行处理。
民警说没有银行盖章的交易记录就立不了案,报警也没人管,我该怎么办?只能等银行调查吗?钱能追回来吗?
两笔交易的商户是四川航空股份有限公司和号百信息服务有限公司
【招商银行信用卡】
目前的处理如下:
1.给银行打电话说明情况冻结了信用卡,银行说会调查,三天内处理。
2.电话报警,民警说要银行打印交易流水才能立案,结果去银行打流水记录时,银行说只有信用卡中心才能打记录,结果打信用卡中心电话说交易记录只有当天银行结算后才能生成,并且说等银行处理。
民警说没有银行盖章的交易记录就立不了案,报警也没人管,我该怎么办?只能等银行调查吗?钱能追回来吗?
两笔交易的商户是四川航空股份有限公司和号百信息服务有限公司
【招商银行信用卡】
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银行没有告诉具体的责任归谁,他们的说法是这是银行和商铺之间的事……
两笔都是买机票消费的,其中有一笔银行提供了买票人和使用人的身份证号码