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八卦超新鲜 白米Ⅲ级
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平安银行信用卡客服中心 白米Ⅲ级
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八卦超新鲜 白米Ⅲ级
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魔高一尺道高一丈,见招拆招,信用卡就能安全无恙。
狐假虎威
详解:为了大力推广信用卡业务,各大银行往往都有自己的外拓团队,他们或走进写字楼或在路口摆点,给百姓办理信用卡带来方便的同时,也留下一些隐患。一些不法分子假扮银行工作人员,在收集到客户填写资料及证件之后,利用这些相关材料自行申办信用卡并邮寄到自己手上,进而任意刷卡消费,为百姓的资金和信用记录都带来极大危害。
拆招:验明正身
应对假冒银行工作人员的风险,可以采取几点应对方式:
1,尽量到银行网点办理信用卡;
2,在非网点办理信用卡时,要求营销人员出示工作牌,名片,必要的时候,通过拨打银行信用卡热线核对工号的方式确认信息;
3,在证件复印件上清晰标明“仅供办理XX银行信用卡使用,再次复印无效”
顺手牵羊
详解:在闹市及交通工具上,时不时潜伏着小偷扒手,打量着路人的钱包。一旦得手,现金拿走,还可能通过钱包中的证件号码尝试银行卡密码,试图取现消费。
拆招:谨慎密码
应对偷窃及破解密码的风险,首先是提高自身的安全意识,看好自己的财物,同时为了预防被盗后密码破解的风险,应当谨慎设密码。
不要设类似123456的简单密码或者用证件号码上有的生日号码,如果担心忘记密码,可以参考以下几点:
1,交叉设密码。丈夫的卡密码用妻子的生日,妻子的卡密码用丈夫的生日;
2,用农历生日。身份证号码都是公历生日,使用农历生日既不会忘记,小偷也很难猜到;
3,增量设密码。如生日是80年10月12日,则全部加1,变成912123,容易记,也无从猜测。
暗渡陈仓
详解:在刷卡消费的时候,如果收银员心怀鬼胎,趁消费者不注意或借信号未传输成功等理由,两次或多次刷卡,则会使消费者产生额外支出。
拆招:眼观四路
在刷卡消费的时候不要走神,一定要仔细看收银员的动作,尤其是在旅游景区内的小店。确保收银员只刷了一次卡,pos机只打出来一张单据,如果多次刷卡,立刻向收银员确认原因,并且观察pos机是否有多打单据,必要的时候,立刻拨打信用卡热线确认自己的当日消费金额。
瞒天过海
详解:信用卡的验证密码是我国银联的特色安全措施,在国外大部分情况下是不需要使用密码的,在一些特定的场合,只需要卡号及卡背后的验证码就能消费,不法分子借机收集相关信息,在海外进行消费获利。
拆招:隐藏信息
大部分的百姓已经习惯了银行卡设立密码的国情,很容易忽视自己的卡号和验证码的重要性,应对盗刷风险,首先对信用卡的使用多留神,注意是否有人在观察抄录重要信息,同时可以采取以下两点:
1,如果自身没有出国需求,则不开通信用卡的VISA验证等海外使用功能,彻底杜绝风险;
2,将卡背后签名栏右侧的三位验证码记住并抹去此信息,或贴小纸条覆盖,将信息隐藏。
(注:部分海外商户可能会在意验证码被抹去这点,担心无法判断真伪,所以如果有海外刷卡需求,请谨慎)
李代桃僵
详解:当前信用卡的很多业务,包括挂失,补卡等,都是通过信用卡热线办理,一些不法分子刻意收集了持卡人的信息之后,以持卡人的名义拨打电话进行上述业务办理,如果掌握信息准确,就很有可能在核对无误之后,成功获取他人信用卡。
拆招:注意隐私
在信用卡留存的相关信息中,单位地址电话,手机号码等公开信息无从保密,包括身份证号码也有很多途径可以得知,住宅地址和电话也易泄露,所以一定要注意留存不为外人知的隐私部分,主要注意以下几点:
1,联系人。联系人不建议留自己配偶,因为很容易被猜到,可以留朋友的,或者父母及其他亲属,这样一来,只要自己不泄漏,旁人就很难猜到留存信息;
2,其他关键信息。如交通银行的信用卡申请表上有就读小学一栏,对于持卡人来说,这是很难会忘记的信息,而哪怕对于每天见面的同事而言,各自入读的小学基本上都是无人可知的。像这种关键信息,就一定要准确填写,将会大大有利于提升自己信用卡的信息安全度。
信用卡是当今社会生活不可或缺的一环,不必因为其相关风险而因噎废食,只要在办理和使用中小心谨慎,做好防备,即可高枕无忧,享受现代金融手段给你带来的便利。
宇宙 白米Ⅲ级
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修改
文冤阁大学士 白米Ⅲ级
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2 国内消费尽量办62开头的单银联卡并设消费密码。光凭签名更安全的神话,在你遭盗刷后走起繁琐的法律程序时,就会破灭了。
3 POS刷卡须当着你的面进行。别给侍者或营业员带走。
4 卡多的,出门少带几张。
5 网上消费,勿留存卡号,谨慎使用快捷支付。
6 一旦发觉有异,立即电话银行客服(按「挂失」键),要求临时冻结,而非销卡。如查明果系盗刷,立即报案。
匿名用户 白米Ⅲ级
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- 所有信用卡从来不设置密码;
- 所有信用卡从来不涂抹卡片上的任何信息,当然也没有拍照晒卡的习惯;
- 饭店刷卡从来都是交给服务员完成(服务员自行去前台刷卡,随后我签字确认);
- 网上交易和日常消费卡从来不区分;
- 几乎从来不给陌生网站直接提供信用卡信息,尤其是没有HTTPS的网站,但是只要对方具有可靠的产品和服务,从来不吝啬提供信用卡信息给其相关网站;
- 所有交易如果有信用卡选项,尽可能通过信用卡完成。
本人的电脑使用习惯:- 在Windows Vista出来的第一时间就放弃使用Windows XP了;
- 从来不关闭UAC,不使用Administrator账号;
- 杀毒软件之前使用MSE,现在使用Windows 8自带的;
- 不上乱七八糟的网站,不安装乱七八糟的软件。
说说我本人的两次“拒付”案例:- 很早很早以前还有工行卡的时候,由于自己没记住,觉得一笔六百多人民币的交易有问题,打电话给工行客服,告诉客服说我觉得那笔交易不是我做的,客服让我确认下,如果确实认为不是自己做的,他们帮我拒付;
- 某次在凡客英文站点测试买了一件衣服,凡客通过Paypal支付,我使用招商银行信用卡,由于是测试订单,凡客因为订单信息有问题不发货,也不退款,我找不到客服,打电话给招商银行,以商户不发货为理由拒付,招商银行不大配合我的拒付申请,试图说服我尝试联系凡客客服来解决,后来我是在不耐烦了就转为通过联系凡客客服搞定。
几个误区,基本上都是关于密码的:- XXX网上连密码都不要就付款成功了还扣款了,太危险了,我要给信用卡设置个密码:人家都不要密码,你设置密码有屁用啊!
- 反正我的信用卡有密码,不怕丢了:信用卡密码仅仅在中国大陆刷卡有效,出了国门几乎所有的信用卡刷卡都不要密码,再延伸一层,有些人还会说我不出国,但是你要知道几乎所有信用卡犯罪组织都是跨国的。
- 银联卡交易都需要密码:银联卡境外和互联上交易都可以不用密码,银联卡境外交易请参考银联官方网站说明,网上交易请围观亚马逊中国。
- XXX网站订票连密码都不要,太危险了:其实作为专业人士看来要密码才危险,密码按道理只能有你知道,提供给别人你不怕吗,请有点思考问题的能力。
- 最装B的一个,英国/澳大利亚人家的信用卡都设置了,你还认为不设置密码更安全?这个我很难给你解释清楚,我的答案更装B,人家英国和澳大利亚有密码的信用卡可以不跟银行联网就能验证你输入的密码是否正确,你的行么,不行或者不知道就闭嘴!
- XXX、XXX要(或保存)了我的信用卡信息,我担心他们用来干坏事什么的:除非你把信用卡信息提供给了确实不知道什么来头的网站,否则都不用担心,你知道各大公司为了信用卡信息安全这个问题,原本很简单的系统搞的有多麻烦,一般不用太担心他们滥用你的卡信息,泄漏事件也不会经常发生,一旦发生会威胁到你,银行也会通知你换卡。
如何保证信用卡使用安全:易水 白米Ⅲ级
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如果你没有可以快速理赔的保险服务,小额盗刷,维权可能会成功,但维权成本会远大于被盗刷金额;大额盗刷,多数会维权成功,但依然会付出维权成本。
密码设定: 设定一个与网银/借记卡不一样的密码。
线下交易
网络交易
手机交易
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懒人用卡 白米Ⅲ级
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盗刷有哪些形式
1、网络盗刷
个人信息被伪冒分子窃取,并通过网络等方式冒用。譬如,假借退款、提升额度、订单确认等名义,制作假的退款或提额网页,要求你重新输入卡号及验证码,从而骗取你的手机动态验证码,窃取你的资金。
2、伪卡盗刷
伪冒分子通过窃取、收买等手段非法获得你的银行卡信息,伪造虚假的银行卡使用。如果你刷卡的时候没有留意,被不法分子复制了你的卡片信息以及窃取了你的密码,就有可能遭遇盗刷。
3、失窃卡盗刷
你丢失的卡片被伪冒分子捡取,或者被伪冒分子窃取,你的银行卡未设密码或简单密码被他们获取,他们一手有卡一手有密码就会肆无忌惮地进行盗刷。
4、其他盗刷方式
除此之外,还有结账时重复刷卡、付款二维码被盗盗刷、恶意二维码盗刷、篡改支付参数如金额信息等盗刷。
如何预防盗刷
每个人都不希望自己的信用卡被盗刷,个人觉得一方面我们不用杞人忧天,毕竟这是个小概率事件;另一方面我们可以采取一些预防措施来保障自己的用卡安全:
1、磁条卡换芯片卡
用磁条卡的人应该不是很多了,部分没换卡的朋友,尽快将磁条卡换成芯片卡。磁条卡复制信息要比芯片卡容易得多,特别是设置了交易免密的磁条卡,境外使用堪比裸奔,被盗几率太高。趁着春节没到,还没换卡的朋友不要犹豫了,赶紧去银行换芯片卡吧。
2、开通交易提醒
部分信用卡在有大笔支出的时候都会发出交易提醒短信。但是,如果发生了没有达到交易提醒限额的部分消费,持卡人就不能实时掌握消费信息了。那有啥解决的好办法吗,达叔告诉大家,可以在出发前关联你信用卡发卡行的微信服务号,这样既不会被每笔消费的反馈短信不断打扰,还能在手机端实现实时掌控,方便又安全。
3、保护好自己的CVV码
大家都知道,境外一些酒店、航空公司销售中心、网络购物等平台,只要提供信用卡账号及 CVV 码,无需输入密码也可完成离线交易。所以保护好 CVV 码的重要性不言而喻。为了保护 CVV 码各路神奇的小伙伴大开脑洞,想出了各种让人匪夷所思、或无敌或无语的办法。
比如说有人用修正液将 CVV 码覆盖然后在修正带上签字,不过缺点是容易蹭掉需要经常补一下修正液;还有人用贴纸将 CVV 码贴住;最狠的是有人直接把 CVV 码刮掉了。不建议大家直接刮掉 CVV 码,有些地区可能会由于没有信用卡 CVV 码而拒绝你的刷卡请求。所以,为了保护 CVV 码,建议最好还是采取类似贴贴纸这种可以撤销的操作办法。
4、购买防盗刷保险
很多保险公司都推出了防盗刷保险,感兴趣的卡友可以到保险公司的官网自行了解。有很多信用卡是自带防盗刷保险的,但是刷卡前一定要提前确认该卡的承保范围,比如交易渠道是否包涵线上消费、交易方式是否要求免密等等。招行、浦发、交行、广发、平安、华夏等行都有“免盗刷”的失卡保障,其中有些信用卡自带的防盗刷保险还是比较不错的,比如交行白麒麟、广发臻尚白等附带的防盗刷险都实现了线上线下全覆盖,而且凭密交易也可以理赔。所以要出行的朋友们翻翻自己的卡包,出行的时候尽量刷带有防盗刷保险的信用卡。如果你的卡没有附带保险功能,不妨提前购买一份,以防万一。
怎样最大可能避免被盗刷
1、选择在规范的消费场所刷卡结算
境外消费的时候一定要注意避开盗刷事件高发的雷区。例如在盗刷事件频发的东南亚地区,刷卡的时候就一定要非常的小心谨慎。再比如在北美地区,很多地方都是使用磁卡刷卡器刷卡,这就导致了刷卡降级后芯片卡的优势不复存在。所以刷卡时,一定要选择规范的消费场所,在不具规模的停车场、便利店的小额消费可以选择使用 Apple Pay 、支付宝、现金等其他方式来结算。
2、刷卡时保持卡片在自己视线范围内
有时候即使我们选择了规模比较大的商场消费,还是不能避免盗刷的发生。有网友反映在欧洲一家奥莱办退税的时候被工作人员拍下了卡面,造成了盗刷。出门在外,害人之心不可有但防人之心不可无哟,所以不管是在酒店、餐馆还是商场,一定要切记刷卡的时候全程盯住自己的信用卡,不给坏人下手的机会。
境外被盗刷怎么办
1、及时更换卡片
不少银行都会在发生盗刷预警时提供免费换卡服务,如果持卡人在境外遭遇了可能会被盗刷信用卡的事件,在回国后要及时联系银行换卡,尽量降低盗刷风险。小提示:换卡是不会影响该卡此前积分哒。
2、备好证据,立即报警
一旦不幸地遭遇了盗刷,首先要到附近的 ATM 进行查询或者取现操作,完成后保存好操作凭证小票。这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。然后要立即报警,提醒大家报警记录是非常很重要的,所以事发后一定要及时报警。
3、复印护照,联系客服完成后续
完成上述步骤之后就要去复印自己最新的护照了,在联系客服后,按照对方要求将报警记录和护照的复印件发给银行就可以开始等待处理结果了。此间也不要忘记时常联系一下银行客服,持续跟进处理情况。
其实盗刷虽然可怕,但是若卡友们可以优化自己的用卡方案,尽量仔细的避免上述事件的发生,即可有效的避免自己的卡片被盗刷。希望回答能帮助卡友解决这个问题!
谢谢 白米Ⅲ级
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首先 是银行预留手机号的问题 由于你的每一笔交易 都会发送短信告知 (某些银行会要求交易金额达到某一程度上才发短信 )所以 一旦更改手机号 请务必第一时间通知银行做更改 以监控自己信用卡的实时交易。 第二 每个信用卡中心都有自己的客服电话 so 请各位不要在网上百度人家的电话 那样很容易打到钓鱼电话 要打电话请拿出你的卡片 看看卡片背面 哎对!就是那个 那才是人的电话 。第三 银行不会干卖你的信息给其他公司的事 毕竟 也买不了多少钱 但是 总避免不了那些“机灵”的人从各种途径知道你的信息 所以 不要随便接到一个电话 说了你几项信息就相信他是银行的人 什么送礼品到付运费 调整额度 之类的 非官方电话就不要信了 真有什么活动 打客服问问 一切明朗了 其实还有好多 只是真的太多 没有办法一一例举 所以 用警察蜀黍常说的一句话 不要贪便宜 不要轻易相信别人 保护好自己的个人信息 遇到问题请及时联系银行或者报警
另外 如果你还是没有防范住 卡被盗刷了咋办呢 首先 第一时间找到你附近的刷卡机具 无论是pos机 还是银行自助机具 做一笔交易 查个余额消费个一块两块都可以 这样银行内部会有记录 记录你的消费地点 涉及到后面报案时警方核实到你在同一时间不同的地点存在两笔交易 有利于追偿 于此同时打电话冻结信用卡 避免再次出现盗刷 也把非本人消费的事情告知银行 要求处理 一般银行卡都会有盗刷险 时间是在盗刷发生48小时内 如果是白金卡估计时间会长一些 但是这里要提示一下 貌似盗刷险是针对不凭密消费的卡 如果你的卡设置了交易密码且交易的时候需要使用密码 这个保险貌似不生效 (所以 交易密码设与不设各有利弊 自行衡量)如果你遇到银行说你的卡没有盗刷险 那么 请出门左转去银监会吧 盗刷险是强制规定
嗯 说了好多关于盗刷的事情 除了这些 还有一些需要提示大家 使用信用卡时日常需要注意的事情 办理:请直接到银行网点办理 并记录办理人员的工号 提供的身份信息请注明“仅限办理某某银行卡使用” 避免在不知晓的情况下办理了其他多余卡片 使用:收到卡片开通前 还请了解好银行关于各类费用的收取标准和收取规则 比如年费 利息 滞纳金 等费用 虽然这些收费标准在信用卡申请表上都有 可是 你们谁认真看过 反正我没有 不要到收了钱才说不知道 这是银行就会告诉你 表上都有 你不看就签字怪我咯 还有就是你的账单日 还款日这些 也要记住了 一旦发生逾期 和银行撕逼也是一个漫长的过程很心累的 另外还有一些小技巧 比如 一旦这期账单花的有点多还不上 很多银行会建议你分期 但分期有手续费啊 还占用额度 所以 这个时候 你就要算一下 如果只还最低还款额后产生的利息少 还是分期手续费少 也可以考虑更改账单日来延长你的免息期 卡丢失是选择挂失费用低还是卡片损坏换卡费用低当然 这一点要说明一下 此方法仅适用卡片挂失前无非本人交易时使用 (有点鸡贼 也是为你好)好了 想到再补充吧 手机码字好辛苦 我能说我中间歇了好几次吗
冯磊 白米Ⅲ级
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还有如果卡被复制也不管,所以还是老老实实设个密码吧
李生生 白米Ⅲ级
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针对这些骗术,持卡人应在八个方面多加小心。第一,领卡时,应当场检查密码信封,如信封被打开过则立即调换;第二,马上修改密码,不可用电话号码、生日等易于破译的号码作密码;第三,密码和卡号不要轻易示人,因犯罪分子只要知道密码和卡号,即可利用高科技提走现金。ATM机上的回单也不可随意丢掉,因单上有卡号信息;第四,身份证与信用卡分开存放,以防同时丢失,因有身份证无密码也可以取款,身份证也不可轻易借人;第五,卡不能与磁性物体放在一起,以防消磁;第六,操作时注意ATM机上是否有摄像头等多余“装置”,“吃卡”及卡丢失后要及时挂失、更改密码;第七,不要轻信“紧急通知”和“公告”,以防受骗;第八,在公共场所消费时,收银员还卡后要仔细验收,以防掉包。
小蔡姬 白米Ⅲ级
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小菜鸡一哥们之前向小菜鸡疯狂吐槽:他被银行的信用卡坑了!
他原本是信用卡薅羊毛的高手,自称“卡神中的老司机”,但没想到玩了一次信用卡账单分期就被银行设置的隐藏利率给坑了。
小菜鸡(微信ID:xiaocaiji888)当场喷了他一脸白菜:用信用卡居然不来问小菜鸡,活该被坑!你非常熟悉薅羊毛的那套理论,但跟老奸巨猾的银行比,你毕竟还too young,明白这意思吧?
所以,还是跟着小菜鸡,一起来提高对信用卡的知识水平吧!
银行千方百计、绞尽脑汁给信用卡设计了重重使用陷阱,目的就是要在你不知不觉中掏走你的钱,我们先来看看下面一张图,然后再细细说。
陷阱之一:最低还款——利息比本金还多
信用卡最低还款额,相信有信用卡的盆友都不会陌生,每月账单上都会有这个数字,一般是当月账单总额的10%。
银行会让你自己选择“全额还款”,还是“最低还款”,同时还贴心的提示你:按照最低还款额还款可以不留下个人信用不良记录,避免影响未来出行、贷款什么的。
小菜鸡当年too young too naive还没钱的时候,也被这招迷惑了,觉得这银行还挺负责的,知道教客户怎么避免留下污点,屁颠屁颠的还了最低还款。
但第二个月账单来的时候小菜鸡才发现,完全被银行套路了有木有(掀桌)!几百元欠款没还就要收取50多元利息!!
小菜鸡这时才知道,最低还款的利息计算方式是账单总额的万分之五,而且并不是对你还款后剩余部分计息,而且计息从你刷卡消费的第二天算起,没有免息期。
举个栗子。小菜鸡信用卡账单日是每月5日,到期还款日为25日,小菜鸡本月1日产生了1000元的消费。
如果小菜鸡在25日前选择全额还款,那么就是免息的。
但如果小菜鸡选择以最低还款以上、全额以下的金额进行还款,就算是还款了999元,最终也是按照1000元进行计息,计息日从1日消费那天算起,没有免息期。
这就是所谓的“全额罚息”。
你以为这就结束了?没有!!
小菜鸡不是还有一点钱没有还清吗?这部分欠款将滚入下一个月的账单中,并且每天继续产生万分之五的利息,直到你还清为止。
所以,最低还款请慎重选择,而且每期到账单日将上期未还的利息累计计入本金,利滚利,想想就恐怖。
陷阱之二:信用卡分期——其实你还了2倍手续费
信用卡分期在大多银行都是“免息”。但注意,不是免费!银行收的是手续费,是按月计息的手续费。
小伙伴们更不知道的是,银行其实多收了将近2倍的手续费!
这是怎么回事呢?
举个栗子,假设你做了12000元的账单分期,银行是按照12000元的全额本金来计算手续费的,假设月费率0.6%,每月手续费72元,一年的手续费就是72元/月X12个月=864。
但每个月的还款本金是在逐渐减少的,实际上,你每月平均负债是6500元,假设月费率0.6%,每月的手续费是6500X0.6%,全年468元,远低于你给银行的利息。
再简单的说,信用卡分期的真实费率比银行告诉你的要多!所以小菜鸡(微信ID:xiaocaiji888)建议你不要用信用卡分期,尽量多的用信用卡的最长免息期,比如当你需要大金额时,可把账单日调到你刷卡时间的前一天,这样这个交易额就可以在下一个还款日,也就是50天之后还款。
陷阱之三:信用卡取现——利息和手续费立马开收
有的小伙伴要从信用卡取了现金,但注意:取出时要收手续费,且没有免息期,从取出那刻就要计算利息。
取现一笔手续费2—50元不等,而利息按日计算,每天万分之五,年化利率高达18%。如果下一个还款日没有全部还完,产生利息也同样开始计息,又是利滚利!
“明箭易躲,暗箭难防”,小菜鸡今天告诉你的这些陷阱,你宜家识得唔识得㗎?
我爱卡 白米Ⅲ级
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保持卡不离眼
将银行卡交给收银员时,要让卡片保持在视线范围内,并且要注意留意收银员刷卡。收银员应该只使用一台POS进行刷卡,如果看到收银员使用其它非POS刷卡,那就是在被盗取磁条卡信息。
注意签购单
签购单分两种:两联或三联无碳复写纸和单联热敏纸。消费者要认真核对签购单,对无碳复写纸的签购单要注意是否有超过两到三联的单据,超过两到三张的签购单就存在着诱导消费者签字盗取资金的情况,热敏纸式的签购单,要注意的是消费金额是否有误,防止被不良收银员浑水摸鱼中盗刷。
妥善保管交易凭条
消费后最好能将签购单至少保留到下个月对账单寄来,核对后再销毁。不过这些凭证也无需无限期的保存下去,因为大多数POS机凭条采用的是热敏打印,时间久了字就消失了,到时候留一堆“白条”也没有什么用!另外还要注意不要随便丢弃POS机打印出的交易凭条,特别是有些签购单把卡号全部显露,更要注意避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。
防止密码被偷窥
这是老生常谈的问题了,大家无论何时输入密码,都要进行适当遮挡。尤其是年底商场排队结账的时候,一推人往前挤,可不要因为想快点完事儿,就直接输密码了。更不要因为懒得去前台而将卡交给服务员,有些有密码的持卡人还把密码告知服务员代为结算。
境外消费还需要注意DCC
DCC是Dynamic Currency Conversion的简称,出现在信用卡刷卡交易中。DCC交易就是将当地货币(Local Currency)实时转换为持卡人的记账货币,以此来降低持卡人在交易日至还款日之间的汇兑风险。DCC的本质,就是把原本商户承担的一部分费用,直接转嫁到消费者头上,所以一般商户都是乐于DCC交易的。
一来为了在境外刷卡方便起见,尽量选择银联通道刷卡无货币转换费,并以人民币入账还款,操作简单。第二在境外刷卡无论是美元区还是非美元区在支付结算时,持卡人要向商户明确表明不用DCC。DCC交易签单有别于普通交易的签单,上面不仅有DCC字样而且会列示个币种及折算汇率,同时有表述交易金额被转换的字样。持卡人在签字确认时应仔细辨认签单上的说明,发现问题及时提出要求商户当场撤销。
朱寅仑 白米Ⅲ级
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而这些信息,卡面上都有,有心人看一遍都记住了~
对!盗刷信用卡就是如此的简单~
特别是在进行境外支付的时候,只需要提供“卡号”、“有效期”及“安全码”,个别情况下还需要提供“个人名字”(这个在卡上面也有)。
甚至不需要提供“查询密码”,也无需短信验证码!
这还仅仅只是嬉游君知道的方法而已,实际上盗刷信用卡的方法更多~
现在说说旅行中信用卡防盗刷的那些事儿~
1.卡片信息绝不透露
信用卡卡面上的重要信息有:正面的卡号、有效期(xx/xx)、姓名;背面的CVV(xxx)码、签名等;
这些都属于非常重要的信息,绝对不能把这些信息泄露给到别人。
很多网站是用个人的多种信息来交叉验证的,想保证安全,最好的办法就是将这些信息全部严密保管。
那么,如何做到卡片信息不泄露呢?
绝对不要让卡离开你的视线
案例1
嬉游君好友A君在机场免税店刷卡购买免税商品,刷卡消费后店员称卡片不见了。
虽然A君的航班就要起飞了,但是A君宁可不坐飞机,也不愿离开免税店,并报警要求找到这张信用卡。
因为,这可能就是骗局
店员偷偷的将信用卡藏起来,然后谎称找不到了,所利用的就是你需要去赶国际航班,经不起时间上的折腾。
但是如果你不较真,等航班落地,也许手机上收到的就是一堆信用卡刷卡扣款的短信了。
案例2
嬉游君好友B君,在泰国甲米的一家海边餐厅吃饭,吃完刷卡结账。营业员表示需要拿走B君的卡,去柜台刷卡。
B君宁可付现金泰铢,也不同意营业员拿走卡刷卡。
因为这也可能是骗局,营业员拿走你的卡,记录下你的卡号、CVV、姓名、有效期,盗刷你卡不要太容易哦。
或者,直接去通过机器复制一张卡。
不要轻信钓鱼网站及小海淘网站,交出敏感卡片信息
某一些钓鱼网站,会让你填写信用卡的信息,千万不要填写。
同时,一些小的境外购物网站,也谨慎使用信用卡付款,因为你一旦把信用卡信息填写了,就被这些网站记录了。
我相信大部分购物网站还是靠谱的,但是难免不会被黑客黑啊,万一被黑客黑了信息全部泄露出去了,你咋办?
当然,某些大网站也不可信,例如Booking,在Booking上被盗刷的案例实在是太多太多了。
贴住信用卡上的CVV码
嬉游君的好友Y酱,每次出境都拿胶带把CVV码贴住。
因为个人信息的泄露,所导致被盗刷,银行是不负任何责任的。除非是你能证明银行有漏洞,让骗子钻了空子。
泄露卡号、CVV其实也算是你个人泄露了信息哦~
2.境外手机不停机,下载银行APP
被刷卡,往往会有短信提醒,所以哪怕是在境外,也要尽量保持手机不停机,这样便于你接收到刷卡信息。
同时,下载银行信用卡APP,开Push,因为刷卡后会有信息提示,所以如果在外面会换手机卡,也请不要让自己没有网络,通过银行信用卡APP来接收刷卡提醒也是一种不错的选择。
3.选择那些不容易被盗刷的信用卡(从磁条卡变成芯片卡)
芯片卡比磁条卡安全,芯片卡不容易被复制。
4.让银行去把控风险
嬉游君的做法是,我会把大多数卡的境外支付停掉,只留一张卡。
同时,告知银行自己每次出境的时间,以及回国的时间,这样银行可以帮你规避一些境外刷卡的风险。
非出境时间的境外刷卡,银行都会先联系我确认,再进行消费。(当然,这个服务往往高级卡才有)
同时,买一些防盗刷的保险,例如众安保险就有防盗刷的保险。
====================
如果信用卡被盗刷了,怎么办?
1.如果附近有ATM,直接用被盗刷的那张卡取个现
证明卡在自己身边,你是真的被盗刷。
当然,如果附近没有ATM,请直接进行第二步联系银行。
2.第一时间联系发卡银行
告知信用卡被盗刷、立即停卡、查询最近一笔交易情况
要求发卡行风控部门接入,锁定盗刷商户
如果你运气好,资金未从发卡行清算出去。会拦截。这一步时效性非常高。
3.报警
银行卡盗刷只能在两个地方立案,发生盗刷的地方所在的派出所和银行卡发行机构所在的派出所(国内)
讲真,报警的作用是发卡银行证明不属于客户个人欺诈。而真正能通过报警追回的,没几个。
另外,如果你有防盗刷的保险,或者是一些高级卡防盗刷的,报警都是不可避免的一个步骤。
4.收集商户信息,反馈给到银行
可以监督银行给你进行下一步的追款,不过真的别指望太多。
被盗刷不要慌,按照这上面的步骤做
微信公共号:嬉游。 我们一起聊聊旅行的故事。
陈岩 白米Ⅲ级
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有次核对账单,多出1990元的分期消费,我很诧异,问我妈,我妈也说没有消费过,问邮储,邮储说购买过一款礼品(具体什么礼品不不记得了),我说礼品呢,邮储说已经邮寄到办理信用卡时填写的学校(我妈已经退休n年),卖方是浙江某公司,专门打电话推销礼品的。然后我查看我妈的电话通话记录,并没有陌生号码来电,之后和邮储、某公司打电话各种交涉,最终邮储表示把礼品寄回退货。
整个事情非常的令我吃惊,因为邮储和某公司并不能提供确认购买该礼品的通话录音,甚至通话时间都无法提供,我母亲50多岁,退休于离县城70km在的乡镇小学,即使不经意之间答应了购买该礼品,也不可能把地址填写为已经退休多年的乡镇小学。
最后分析邮储银行的做法,像我妈这个年龄和文化水平的,在使用信用卡的时候,很难去核对账单,因为账单已经设置为发送到我的电子邮箱。所以,邮储专门挑50岁左右,农村偏远地区的人群直接完成交易,然后分12期,神不知鬼不觉,就算被发现,大不了退货。而且大面积这样搞,总有一部分人会中招。
最后一点一问,假设在某公司的电话推销中,我母亲同意了购买此商品,那么邮储银行仅仅通过该通话即可在信用卡中扣除商品价格?没有验证码,没有密码,甚至都没有确认接电话的是不是持卡人本人。
再有,浙江某公司和邮储银行是什么关系?
平安银行信用卡客服中心 白米Ⅲ级
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2、目前常见的信用卡信息欺诈手段:
(1)电话冒充银行工作人员直接骗取客户卡片信息、动态密码,并在网上进行盗刷;
(2)利用伪基站佯装成银行官方号码群发含钓鱼网站链接的短信,然后致电骗取动态密码后在网上盗刷。
所以网络支付环节的手机动态码打死不能告诉其他人,要谨防不法分子以调额、逾期还款、信息验证等为由发送含钓鱼网站链接的短信。
短信动态码、卡背面三位验证码勿告知任何人,否则可能带来资金损失。
哩哩哩 白米Ⅲ级
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盗刷,顾名思义就是盗取你的信用卡信息进行刷卡消费,下面介绍几种比较常见的盗刷形式:
1. 冒充购物网站工作人员以“交易为成功需退款”为由头要用户在退款链接上输入信用卡交易密码、手机验证等(ps:一般退款或者交易被拦截什么的,知识短信或者电话通知一下就行,一般是不需要用户进行什么操作的,如果需要进行信息填写等操作,几乎就可是为是诈骗)
2. 冒充银行客服以“提升额度”等由头要求提供信用卡信息:有效期、CVV2等(ps:只要是不是在进行正常刷卡消费时需要“有效期、CVV2”等信用卡信息,就可都视为诈骗、盗刷)
3. 利用伪基站群发银行营销活动短信,诱导用户点击钓鱼链接,并通过木马病毒盗取持卡人信息(ps:诸如此类的营销短信和电话在各种渠道都能看见,很容易辨识真伪,只要记住“天上不会掉馅饼”)
4. 在 POS 机上刷卡是,会有商家利用隐蔽的摄像头记录下你的卡片主要信息。
从上面几个形式可以总结出,盗刷主要就是盗取你的信用卡卡号、有效期、CVV2码,所以如果收到类似要求的短信和电话直接可以视为诈骗信息,而在刷卡消费时,不要让你的信用卡离开你的视线,或者可以将你的信用卡有效期和CVV2码等用胶布进行遮挡,而且在境外刷卡时尤其要注意。
下面介绍几种防盗刷的措施:
A.自由降低额度并自由调整额度
B.关闭无卡支付
C.设置账单限额
D.设置单笔消费限额
E.设置每日消费限额
对应这几种措施,大家申请卡片的时候可以按照下列的对应标准来申请,特别是对于 VISA 和 MC 的单标卡在境外使用的情况。
工行:A自由降低额度并自由调整额度B关闭无卡支付
农行:B关闭无卡支付C设置账单限额
建行:C设置账单限额
广发:B关闭无卡支付C设置账单限额D设置单笔消费限额E设置每日消费限额
浦发:B关闭无卡支付C设置账单限额D设置单笔消费限额E设置每日消费限额
招行:A自由降低额度并自由调整额度B关闭无卡支付
中信:A自由降低额度并自由调整额度
中行:打电话要求停止和恢复
而一旦发现自己的信用卡被盗刷,那么请立即采取措施:
1.银行挂失:一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2.自行取证:银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中)
3.申诉环节:进行完前两招后,你继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。
4.随后报警:无论被盗刷金额高低,你都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,目前上海盗刷金额低于5000元立案的几率可能不大。
5.按照约定时间还款
很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费,或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失;
即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,你办卡时于银行签订的协议仍在约束你,你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。
DCC
国庆的7天小长假,很多人会选择境外游,这时候就更是要防范不必要的境外DCC交易了,要让自己的境外游和薅羊毛行动进行的彻底。
1.定义
DCC是Dynamic Currency
Conversion的简称,就是将当地货币(Local Currency)实时转换为持卡人的记账货币,以此来降低持卡人在交易日至还款日之间的兑换风险。
此交易理论上确实可以对持卡人有利,但是DCC的汇率通常不太合算,DCC的本质,就是把原本商户承担的一部分费用,直接转嫁到消费者头上,所以一般商户都是乐于DCC交易的,所以,除非在世界汇率比较动荡的时候,才会达到降低持卡人汇兑风险的目的。
2.实况
中国双币信用卡有其一定的特殊性:
首先,只有中国有双币信用卡的卡上面同时印有两个信用卡组织(银联和其他国际信用卡组织)。
其次,由于这样,中国银联对于经由visa/mastercard等信用卡组织进行结算的人民币交易不认可,中国银联拒绝对DCC进行抛账。(假设持卡人所持人民币/美元双币卡在欧洲消费欧元)
最后,导致的后果就是经由DCC从欧元转换成的人民币,不得不再转换成美元进行入账。这样,加上持卡人最终用人民币购汇还款,就产生了3笔汇兑损失。
举个实例。比如标注 EUR 100 的商品,先给你用1:9的汇率变成900元人民币。然后由于走的是Master通道,无法用人民币结算,只能用欧元/美元结算,使用的是欧元卡。然后再用1:8的汇率换成欧元,帐单上的价格变成 900/8 = EUR112.5。
也有人会问,既然走visa/mastercard这么容易出现问题,那为啥不走银联通道?
一是由于银联pos机还不够普及;
二是visa/mastercard用各种途径封杀银联;
三是银联的汇率也不是很合算(在港澳及东南亚国家例外),银联的汇率通常来说没visa的划算(visa>国内大行的汇率>master>银联>dcc)。
最理想的方式就是在美元区用大银行的美元双币卡,在欧元区用大银行的欧元双币卡。在港澳及东南亚地区,可以使用银联卡,汇率还不错。之所以特地提到大银行是因为小银行的美元卡消费美元都可能收取相关名目的手续费,如民生、华夏等。
此类卡,在各大信用卡论坛被称为伪双币卡。 (和卡有关系)
3.防范措施与解决方法
当商户给你使用DCC交易时,通常是给出一个汇率,消费者选择是否接受,不接受的话,就不使用DCC。但是碰到过的很多实际情况就是,直接让客户签字。
但如果仔细看,就会发现回单上有欧元或其他币种兑人民币汇率,最底端是transaction currency: **** CNY,有可能还会有“我自愿放弃mastercard的汇率折算”这样一句话。这时就该拒绝签单,请店员撤销交易,转刷当地货币。不要仅仅说拒绝DCC,要说的详细,要当地货币。如果在欧元区可以说,"I want to be charged in Euro".
即使签单,也不表示必须接受。mastercard对于DCC交易有明确规定,持卡人可以提出拒付,有签字并不代表你无权拒付。V/M Chargeback条款规定,只要提出拒付的理由得当,完全可以让收单行接受拒付并用商家所在国货币再次进行清算。境外消费的收单行在境外,对于消费者的具体操作,可以通过发卡行向收单行提出拒付,拒付理由就是商家在未对持卡人作出明确说明的情况下擅自使用货币转换功能,要求收单行接受拒付并使用商家所在国的货币再次进行清算。
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美国大香蕉 白米Ⅲ级
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http://www.zhihu.com/question/25520993/answer/31248670
我爱羊毛 白米Ⅲ级
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安全方面的话,要保护好卡背后的,三位数字,那个很重要。其次的话,防止别人。复制卡信息盗刷卡,如果发生盗刷的情况,立马去最近的ATM机当中,取一笔钱或存一笔钱,以作证据
然后就是刷卡常识。哪怕你是正常的消费,也尽量不要在同一个机子上面,多次的那个消费。银行不会觉得你是正常的消费,他只会觉得你在套 现。 而你要套的话,也需要模拟正常消费,不要太早或者太晚。你懂的,也不要总是整数消费,你懂的。
然后就是羊毛常识,任何一张信用卡都是有羊毛的,只不过是你会不会用,或者说是不适合你的问题,哪怕是四大银行,羊毛也是非常的多的。所以尽量不要销卡销户,因为银行会生气,很多时候因为以前不懂事,给他销户了,后面,再去申请,都被拒绝了。留个火种的重要性。
基本上就这些,其他的也就是,分期贷款之类了,这些说起来又更麻烦了,具体可以私聊我。。因人而异。
ichengcheng 白米Ⅲ级
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