京东白条被盗? - 诺米粒 - 2024最新贷款口子论坛
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京东白条被盗?

昨日我收到京东白条的催款信息,起初以为是诈骗信息,没有理会。但是第二天又收到这样的信息,在经过我打京东客服电话查询后,情况属实。我的京东白条被盗刷8000多元。盗用者用我的身份证开通了另外一个京东账户并且开通了京东白条。购买了两部手机,一部7p6000多,一部红米1000多,共计8000余元。京东客服无法提供收货人电话给我,只能提供收货地址。为同城某小区,具体到门号。盗用者是5月购买,我昨日才收到来自京东的催款信息,可能是因为不是本机购买的缘故,总之京东昨日联系到我。已经报警,但是公安局只是简单的做了笔录而已。说是让我等着京东的传票。我很急,我应该怎么办,我还是个学生啊!
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泥草地小白马 白米Ⅲ级

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像这种情况,个人建议楼主先去查查白条权益,像京东金融这种大公司,应该会给你一个解释吧。不要着急,按照我对京东白条的了解,对方会先进行信息审核,然后在对你账户进行所有费用恢复的,楼主也可以去银行查找一下个人交易记录给到客服。还有,像京东金融这种公司对自己风控方面会格外在意,应该会很快帮你处理的,耐心等等呗~等不了再说。。。。

京东金融95118 白米Ⅲ级

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您好,如您咨询过客服处理,建议您按客服的处理建议进行操作呢。

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