京东白条被盗刷全球购的商品,客服反馈无法取消订单?

本人老婆的京东白条账号于2017.1.8上午8点左右被盗,用于购买了全球购的iPhone7手机,当即电话给京东客服要求取消订单,却被告知全球购订单无法取消,随后找到京东金融客服尝试拦截此订单消费,截止目前1.9下午3点还未得到确切答复能否成功.此时,订单已经由昨天的准备出库状态变成了正在物流运送当中,EMS单号已出现,打电话全球购客服也告知无法取消订单.总结:全球购商品无论是京东客服,京东金融客服,全球购客服,都表示无法取消订单.只能眼巴巴的看着货品被发出去,表示只能尝试拦截,实在是让人无语.本人昨天已报警备案,求助大家,我还能怎么做?