京东白条被盗刷,手机信用卡信息泄露,请问该怎么办?
1月12日联通手机号被莫名其妙开通4个流量包,当天京东白条被盗刷6288购买了一堆cpu,寄到四川成都市,后发现信用卡被冻结,打电话给建行客服,被告知有人打电话过来冒充我本人以信用卡丢失为名询问信用卡卡号,但由于核对信息有误,卡片被冻结。经过询问建行信用卡客服人员得知当时冒充我来电的手机号,也是四川成都的,但不是京东收货的那一个。京东的收货地址写在成都的一个商场门前。经过反思,应该是本人设置的密码相对简单,和一些用户名的数字重叠,被猜出或者泄露了。想问问这种情况被盗刷的白条,京东会如何处理?(已收货不能拦截)另外我有一个骗子的手机号,能怎么处理呢?已经报警。
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匿名用户 白米Ⅲ级
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