京东白条被人盗刷9000块,怎么办?
11月28号上午11点31分收到短信提醒京东白条绑定手机号被修改,当时手机(iphone 6)正常使用没有异常。意识到账户可能被盗,发现京东账户已经不能登录,马上打电话给京东客服核对信息要求取回账户,客服要求提供手持身份证照片,发过照片后再次联系京东客服取回账户。
但是发现京东白条已经被盗刷8987,购买第三方卖家的offer365在线卡密,交易显示已经完成。马上又联系京东客服告知账户被盗,京东白条被盗刷事宜,被告知第二天会有专员联系我,然而到现在并没有~~~
百度发现很多类似事件,知乎上也非常多,都是一样的被盗过程,质疑京东安全防范有漏洞,做为唯一安全手段的短信验证码,手机可以随便被修改,还是170开头的手机号,那验证码还有什么安全性可言?
做为京东重度用户,发生这样的事情简直不敢相信,现已经将账户里关联银行卡全部删除。
准备把京东白条本人消费全部还款后不再使用。以后一律使用货到付款。
被盗刷订单编号
45739756785
45787553478
但是发现京东白条已经被盗刷8987,购买第三方卖家的offer365在线卡密,交易显示已经完成。马上又联系京东客服告知账户被盗,京东白条被盗刷事宜,被告知第二天会有专员联系我,然而到现在并没有~~~
百度发现很多类似事件,知乎上也非常多,都是一样的被盗过程,质疑京东安全防范有漏洞,做为唯一安全手段的短信验证码,手机可以随便被修改,还是170开头的手机号,那验证码还有什么安全性可言?
做为京东重度用户,发生这样的事情简直不敢相信,现已经将账户里关联银行卡全部删除。
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2 个回复
京东金融95118 白米Ⅲ级
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京东金融注重用户信息保护,以风险管理为立足之本。随着互联网金融的迅猛发展,不法分子会通过各种手段盗取客户的个人信息,还请您注意防范。
白米Ⅲ级
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