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京东白条系统出故障？





京东白条自升级成账单制以来还款就不透明，也不方便查询。现在连系统都出问题。8月份的账单明明已经提前还款，现在居然还提示有346.02未还清，还款那里只减了0.36，明明是已经提前全额还款。现在打京东金融客服电话一个个相互推搡，解释不清楚，也不解决，说查询解决回复，现在一个回复都没有。京东就是这样的态度？
2017-08-23 添加评论
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    京东金融95118 白米Ⅲ级

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    您好，非常抱歉给您带来了不便，白条账单制为每位客户设定了一个固定的账单日和还款日，出账单后到还款日（含当天）之间可以对当期账单金额进行分期或支付最低还款额，若对您账单有疑问，辛苦您私信给到我们电话号码和账户名称，也可联系京东金融客服热线95118进行核实，感谢您的理解与支持。
    2017-08-23 1 0
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    王先森 白米Ⅲ级

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    今天又出故障了，而且更过分，白条还完依旧显示欠款，接着又尝试了两次，结果一共扣了我三回钱，依旧是欠款状态，一个支付平台竟然出这种故障，也是服了...
    2017-08-23 0 0
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    永远 白米Ⅲ级

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    我是一位白条老用户了，我的还款日系统给我自动设定为生日日当天，每个月我的账单生成之后都可以随时进行查询当月所花费明细啊。像你这种情况应该是提前还款所以还没到系统账单生成日吧，你可以等到你的还款日时在查询一下。
    2017-08-23 0 0
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