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用京东白条购物后退货退款，结果钱没退，还要还款，请问怎么办？

我用京东白条买了手机1499元，还没拿到货就申请退款了，结果订单显示钱退了，但是所有地方都没收到退款，而且白条还款的地方还显示要我按期还款，1499？！这个怎么办？求各位帮帮忙！

4 个回复

可以直接电话客服，查一下账户信息，有时候你不催，钱就不到，哈哈～亲身试验过，退货8天都不给我恢复白条额度，一通电话就搞定

那现在怎么样了？？？

知道吗白米Ⅲ级

不会有了白条就失去了退货退款的资格吧。好大的一个弊端啊

你查查你的账户余额，没有的话找客服问问。

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