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今天收到支付宝通知说有负面消息，说我在趣店逾期未还款。可是我根本没有注册。请问大家有遇到吗？怎么处理？

今天收到支付宝通知说有负面消息，说我在趣店逾期未还款。可是我根本没有注册。请问大家有遇到吗？怎么处理？
2017-12-22 添加评论
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    白米Ⅲ级

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    谢邀。
    请联系趣店客服，让客服反馈一下是什么情况。
    以我的经验，可能是系统出错了，可能是你哪里点错了，可能是……总之有无数种可能，你要让他们去排查一下到底是什么情况，再根据具体情况来解决，如果客服打不通，请联系趣店的市场渠道人员，让他们帮你转接和反馈。
    当然，更骚的操作是直接找趣店或者蚂蚁金服里面的人帮你去问一下。
    2017-12-22 1 0
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    白米Ⅲ级

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    手机一切可以或可能证明不是你本人操作的时效信息，及时联系官方客服并报警。
    涉及财务纠纷，指望客服是没意义的，及时报警吧。
    2017-12-22 1 0
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    zeng 白米Ⅲ级

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    我也是今天发现有负面消息，情况和你一模一样，根本没有注册过。我打电话过去趣店，人家说48小时回复我。
    2017-12-22 0 0
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    jack 白米Ⅲ级

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    哈哈，基本不可能弄错，除非是别人冒用你身份申请，不过也很难；可能是趣店通过芝麻来通知你逾期了吧？如果是盗用，直接通过官方渠道合理交涉就行，如果是真逾期了，赶紧还上，赶紧上岸吧，老哥。
    2017-12-22 0 0
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    匿名用户

    匿名用户 白米Ⅲ级

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    涉及逾期和负面消息，尽快联络官方澄清及清除。不然回头吃亏说都没地说。
    2017-12-22 0 0
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    pearson zhu 白米Ⅲ级

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    投诉！！！呼叫支付宝客服。还有call趣店客服，注销账号！互联网企业即使一时风光，活不长也没啥用！辣鸡
    2017-12-22 0 0
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    白米Ⅲ级

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    直接投诉啊，趣很垃圾的呀，你得信息肯定是之前泄露过，谁盗用了就不好说了；但是一定要先证明自己没有申请或有个这个交易记录或申请贷款的记录，记得举证；然后使劲的告，个人信用不是儿戏，得重视；
    2017-12-22 0 0
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    fly duo 白米Ⅲ级

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    联系支付宝官方和趣店官方，这样的情况挺多的。支付宝有些漏洞，趣店本身监管也不够严格。个人征信很重要，要重视。
    2017-12-22 0 0
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    白米Ⅲ级

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    支付宝是怎么知道的？如果是通过人行征信的话，你可以向人民银行投诉，这个事情的性质是很严重的！会管的。
    如果不是的话，联系趣店客服投诉，要是还不管的话，向监管机构投诉。
    最后呢 可以报警！有人冒用你信息贷款，为什么不报警的呢！
    2017-12-22 0 0
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