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大愚若智 白米Ⅲ级
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Forest 白米Ⅲ级
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购房贷款选择了民生,然后被强制办信用卡;
可能是我贷款比较多,认为还款能力还可以,直接给了金卡,3W额度;
起初用起来还算顺手,只是手机客户端没那么友好;
刷了一笔美金,若干笔人民币;
还款时候,不起眼的位置提示我,人民币欠款XX元,我给还上了;
大概还款日十天之后,收到民生通知,说我有逾期未还账单;
重新在手机客户端找,反复几遍,都只能看到上月账单已还清;
为了确认,打民生客户,找人工服务;
客户用了2-3分钟才弄清楚,我有一笔美元消费未还。
我有几个问题: 1/ 为什么不在明显位置提示,我上次还的只是人民币账单
2/ 为什么不按照我美元消费当天汇率,把美元转换为人民币,加入我人民币未还账单?
3/ 客服使用了2-3分钟才弄明白我账户出了什么问题,足以说明民生给客户的体验非常不好,客户本身需要花费更长时间才能搞定这些问题;
4/ 客服说,民生还美元账单,需要在人民币账单还清以后,再转入 美金对应金额的人民币,才能把美金对冲;我的还款习惯是把人民币账户多还5元,这5元完全不够我美金对冲的;既然不足够,为什么没有及时的提醒? 5/ 我相信我不是第一个遇到此问题的人,那么民生在我信用卡发下来之后,为什么不主动提醒?请注意,我申请的是双币卡,我认为银行有义务提醒用户可能的风险
6/ 在我还清美元账单之后,要求注销信用卡,客服想用各种优惠来留住我:
A: 永久免年费
B: 赠送意外险
C: 赠送开卡礼品
对于C,我的疑问是,我满足开卡消费领取奖品的资格以后,为什么没收到任何提醒?办卡时候也没有任何提醒,是否默认我这份礼品就被贵行留下了?
民生信用卡已注销,不再见。
采薇拾颖 白米Ⅲ级
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双飞燕 白米Ⅲ级
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今年4月份在香港消费了82港币,5月的账单显示是10.54USD, 和0.13USD 手续费,合计10.67美元。
我绑定的自动还款银行卡有美元。但是广发卡没有自动扣款,我也没有注意, 连续造成6月和7月两个月违约和利息,每个月违约金2USD,利息1USD,合计6USD。
在电话询问这个事情之后, 客服说,美元扣款需要我授权,然后我授权并在7月17日手动还款。但是8月还是产生了1USD利息。
看吧,消费82港币,违约金和利息加起来7USD,折合成人民币约47元。重要的是造成我信用黑点,逾期违约啊!!!
当初办卡的时候被广发的忽悠了,办卡有礼品,结果细看条约是满5次288元的消费。出了以上不愉快的经历后,我询问办卡人员和客服,为什么没有给我发邮件账单明细。办卡的业务员只让我找客服, 然后把我拉黑了。拉。黑。了。广发的APP 相当不好用,密码设置的很复杂,我记不住啊,每次登录都要重新找回密码,花费好长时间。
还有广发的信用卡,一旦逾期还款,利息是从消费日开始计算的。
牛雅斌 白米Ⅲ级
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http://wx.creditcard.cmbc.com.cn/wxbankms/recommendCreditCard/applyCardLink?openid=584739533b65ef61b020bd6bb416d0d946d7db3feb594efcc210133a44845967&product=1 (二维码自动识别)
客户首卡网申流程技巧解析
1️⃣ 选择卡种
★车有车一族:车车卡⛽️
★优雅女士:女人花卡
★都市白领:年轻in卡☕️
活力青年:星座卡♎️
网申就选金普卡,通过率更高!
2️⃣ 身份验证
核查是不是首卡客户,非首卡填写信用卡查询密码办理
3️⃣填写个人资料,要注意:
①单位名称填全称
②学历填写真实学历(后台会核查)
③职位不要写业务岗、工人,可以写职员、经理、部门主管、财务等。
④联系人填直系亲属或好朋友、同事、有稳定工作的加分
⑤单位、家庭地址要详细,有门牌号
⑥年收入真实填写,6到10万通过高
[机智]规范填写对核卡有帮助
4️⃣信息确认,申请成功
5️⃣ 大功告成等3分钟,预审额度短信即刻便到
核卡与否看综合评分,评分关键三要素
✨ 我行业务往来
(有资产信息、按揭、代发)
✨ 人行征信良好
(有贷款、信用卡且没逾期加分,啥记录都没有不加分)
✨ 蚂蚁花呗加分项
(信用分600以上的,通过率高且额度较好,所以网购客户容易办)
❓ 如果一次没过怎么办
[悠闲]修改部分信息再来一次
夏在 白米Ⅲ级
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说一下这两天的经历:
前两天有民生银行的业务员来单位办卡,正巧我需要办一张出国旅游用的信用卡,所以就想办一张visa十银联的航空联名卡。民生银行有航空联名卡五六种,但业务员并不知晓关于航空联名卡的里程兑换情况,以及各visa卡收取货币转换费及手续费的标准。业务员就让我自己上网查,我在网上把他们的内容都翻遍了也没有可用信息。
网上查不到就只能给400官方客服打电话,400永远也转不到各卡的功能介绍和人工服务。
我又给信用卡中心打电话,信用卡中心的电话基本无人接听,好不容易接通也是一问三不知,然后给了我一个经理的电话,我打那个经理的电话,也是无人接通,只能再给信用卡中心打电话,打了三遍才有人接,客服又给了我另一个经理的电话。
这个经理一样的一问三不知,但此人有一点好,就是虽然自己什么都不知道,但知道上网查,但很显然他们的官网相关信息根本查不到,最后不了了之。
综上所述,这个银行真的是稀烂!
Ps.我的信用卡还没办,大家有没有好用的信用卡可以推荐一下。
小园子 白米Ⅲ级
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