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如何评价「百度钱包」?

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匿名用户 白米Ⅲ级

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野心很大,想打造一个“信息查询—电子围栏—数据挖掘—用户运营—支付”的完整闭环,或者说建设一个完整的生态系统。
先说优势
1,百度自身的产品线极为丰富,从自身地图、贴吧、文库、糯米、奇艺、去哪儿等等,是可以窜起来一条覆盖庞大用户量的会员系统,涵盖了一定体量的支付场景,抛开其他,仅仅百度自身内循环就能支撑一个庞大体量的支付系统。
,2,百度面向商户的接入业务,依托百度搜索、移动搜索、地图、LBS等等,直接对接商户的即时支付需求,可以为庞大的商户引流,为O2O市场的飞跃起到极大促进优势。
针对在线业务为主的商家来讲,几巨头公司都有自己支付工具,腾讯系的庞大业务链延展的众多公司、阿里系更为庞大体量更多业务链的庞大公司,在这些领域内去攻城略地几无可能。但在亟待落地的中小商家的O2O来说,总的体量更大,就看如何准确的切入这些场景支付了,还有一点,是国内体量庞大的线下连锁商业,这一块除了银泰商业和支付宝紧密协作,以及部分连锁公司与微信的合作外,绝大部分还是一个空白点,百度钱包有的是机会,因为百度的这个入口就是无人可以忽视的,以及百度极大的品牌美誉度。
3,打造自身互联网金融的一个载体。互联网金融是之后的一个巨大蛋糕,巨头公司无不觊觎,而百度钱包正是实现百度在互联网金融野心的一个绝好工具。
4,巨大的屌丝市场,虽然支付宝人多量大,虽然微信支付高大上,但是这个市场总量中,广大三四五线城市以及广大农村市场的屌丝们依旧和这些无缘,他们搜索用百度,但是极少购物。换句话来说,移动互联网网民7亿,支付宝钱包和微信能涵盖的用户总量不到一半,在移动互联网全面爆发后,移动支付变得和美国人使用信用卡一样的一个年代,百度可以有机会获取到的用户,换言之,其自己提到的弯道超车时完全可以实现的。

劣势
1,产品、产品、还是产品。现在的产品就是一个1.0版本的支付宝,而现在支付宝已经到了999.0版本了,对于一个这么高大上的公司来说,你产品没有新意,在行业内没有重大创新的时候,你就直接抄吧,但是就是这样,也是极烂的。bug多多,UI惨不忍睹…………等等。对于百度这样体量的公司,推出这样一款半成品就捉急上线,实在难以理解。(是因为不是独立APP,而是内置在其他APP中的跨部门的协作难题,还是?总之不懂)
2,速度、速度、还是速度。虽然支付工具的用户转移成本不高,你拉QQ和微信的熟人关系过来很难(说吧等),你拉淘宝的商家过来很难(之前的有啊),但是支付工具的转移,成本相对低多了。除非支付宝和微信支付的人都每天喝茶读报不干活,否则按现在情况……
3,将百度钱包植入百度所谓14款过亿下载量的旗下APP中,而拒绝推出一个独立APP,决策者可能有其自身的“战略”考量,也在为自己的战略决策的高明感到得意。或许这样做是真正的为了完成无缝闭环,或许是更高层次的意图,但好多人无法理解,这应该是这些人和做决策的百度高层的差距。
4,百度本身的一个事业部而非一个独立公司,没有高大上的有效激励的话……,之前百度这样死掉的项目太多了。如果独立出来,给足够的肉和足够的诱饵,成为真正的狼性团队,这个领域绝对可以再造一个新百度(不低于500亿美金市值)。

总之,在线支付这个市场,不多百度钱包一个,不少百度钱包一个,市场老大根本无视百度钱包这个对手,就如同当初阿里瞧不上京东一样。但谁知道呢,在这个高度市场化的领域内,一切皆有可能,祝福百度钱包。

白米Ⅲ级

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就连百度卫士都无法保护它的安全。

白米Ⅲ级

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我已经无力吐槽了,如果是百度的产品经理,或者还没有使用百度钱包的小白们,看好了

事情是这样子的,我在做百度推广,于是在http://baidu.com注册了个帐号,因为百度推广需要充值余额
于是果断的进行充值,选择金额5000,选择百度钱包进去充值,高潮来了,直接跳转到了银行卡充值页面。。。。。。

这是怎么了,果断再试一次,还是跳到银行卡,我陷入深深的思考 。。。。。。

突然我看到,百度钱包的域名是http://baifubao.com,我想以百度的技术实力大概做不到http://baidu.comhttp://baifubao.com域名的账户互通的吧,果然如此,我先登录http://baifubao.com百度钱包的帐号,这个时候可以余额支付了,然而这个时候,吐槽才刚刚开始

首先说一下我注册的百度钱包的过程,一路注册,登录,使用银行卡快捷支付,果断充了5000块到钱包里,然后,然后,貌似少了什么,对,就是后面的实名认证,也就是说我充钱的时候不需要实名认证的

这就导致后面的悲剧,我用钱包里的钱给推广的帐号充值的时候,发现额度不够,仔细查一下,只有500块(话说这个额度,就不要出来做支付了),好吧,说是因为我没有实名认证所以额度只有500块,那为什么充值的时候不说呢?充进去可以,想消费,对不起,500不能再多了

那我想算了,我提取出来吧,反正消费不了嘛,我看提取。。。额度2000不能再多了,还是说因为没有实名认证,那只能2000,此时我想静静。。。

那,那实名认证吧,于是我看到说,上传身份证之后要3天的审核时间,这个时候,我斯巴达了,也就是说你要是一不小心弄了5000块钱进去,不管怎样,都要3天时间才能出来

好,在愤怒之前,我想还是往推广账户里面能充点钱就充一点吧,500是吧,那就充500吧,然后高潮来了,百度推广帐号要求每次充值必须大于1000,然后钱包要求限额最多500,直到这个时候,我反而很安静了。。。因为我明白了,我在用一个什么玩意儿。


总结:
1.账户系统混乱,对于bat这类很多域名的公司,这块做的最好的是tx,然后baidu和ali一样烂
2.逻辑混乱,对支付的理解只是入门水平,比如老旧的支付密码,在关键消费上居然没有短信验证
3.客服系统不完善,我在16点半的时候,打电话有人接,在17点以后就再也打不通了,那初步判断17点之后客服就下班了,如果推断错误的话,那说明,投诉百度钱包的人多啊
4.反馈系统没有,对于我投诉,没有反馈跟踪
5.风险控制没有信心,500块的支付能做什么,即使认证后额度到5000,也几乎是个废品

互联网,放眼大局,着手小处,细节里面出魔鬼!
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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除非 阿里和腾讯 双双退出中国,否则,百度完全没机会.估计连网易都玩不赢.

百度这类项目,一开始大手笔,但是要兑现时,就不敢玩了.比如现在的1分钱专享,除非用户量上不去,否则肯定提前结束.之前的电商,宝类产品都是先例.
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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百度钱包就是个坑,有人通过百度钱包在我无感知的情况下使用我的信用卡完成了两笔交易,最后通过银行的交易提醒才得知信用卡被盗用,难道百度钱包在交易时都不需要短信验证码验证的么,安全漏洞严重,完全无视客户财产安全,为了你的财产安全请远离百度钱包!

白米Ⅲ级

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嫌日子过得太平淡了,不够闹心的话就用百度钱包吧,能完美制造各种问题。我就是因为没有及时注册百度钱包吃了大亏,用了十年的百度帐号被旧手机号的主人用了,绑了银行卡,客服直接让我把帐号给人家,谁让人家有卡呢。

白米Ⅲ级

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我就说说我亲身经历吧,算是给各位的一个告诫——
这货绝对坑爹!
这货绝对坑爹!

这货绝对坑爹!



重要的事情必须说三次
为什么?一开始他宣称好多的优惠都是新用户才有的。而且在APP界面点进去就有的
然后呢?
我都不想爆粗了。
尼玛,说我的银行卡已经绑定其他社交用户
WTF?你不是说新用户绑新银行卡就好?
我是全新注册的,手机也是第一次注册百度相关的支付,银行卡也是
特么的说我已经绑定过其他的(我只有一个农行的银行卡有开通网银支付,所有的消费类帐号都是绑定这个)所以就不给绑了?
你要推广要拉更多客户,美团啊神马的确定是第一次绑定第一次支付果断就有优惠了。你还要人家专门绑一个银行卡供你特供使用?你们的PM是畜牧局的对吧?
这活该你没人用推不上去
果断的解绑了
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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赵宏民10月19日消息 如果说今天社交圈里什么事情最火,百度钱包邀请新用户送10元现金活动一定当仁不让。
宏民是重度手机用户,每天最后和第一件事情都是看手机,看微博、微信、QQ等社交平台。今天早上醒来我在刷朋友圈的时候发现百度钱包邀请新用户送10元现金活动,当时那个用户已经为百度钱包成功邀请200多个新用户,自己也收入2000多元,出于对打车软件、微信红包等产品的熟知,我立马断定这个活动是未来2天的社交热点。我没穿衣服就跑到电脑旁边把自己的百度账号梳理一番,绑定银行卡、开通小金库、邀请用户。。。
果然,截止到19日下午,几乎我所在的每个微信群都有百度钱包的邀请链接,开通者不计其数,综合观察,我看到一些邀请者收入从几十元到上万元不等。
百度钱包花了多少钱?数亿吧!
很多用户赚的合不拢嘴,那作为东家百度钱包究竟花了多少钱呢?笔者查询了@百度钱包 官方微博,该活动最早10月10日已经开始,而且百度官方并未公布截至日期。参考打车软件的烧钱大战,为每个新用户付出10元,百度钱包的投入将在数亿元。

为每个新用户付出10元钱,这个价格相当划得来。如果通过常规的事件策划、营销传播等大品牌手段,也不能保证每10元一定能带来一个用户。而且还有人力和时间成本。但简单粗暴的送现金活动,使得用户主动的病毒式传播,不仅简单有效,还节约了时间成本。
而且一旦传播到一定规模,用户对活动认可程度较高,竞争对手也无可奈何。互联网就是这样,一夜之间颠覆就会发生。如果说微信红包在2013年春节给了支付宝闪电一击,百度钱包则在2014年国庆节给支付宝、微信支付漂亮的回击。
新用户留存度有待考验
在百度钱包此次活动中,许多用户是冲着10元邀请奖金注册的。注册以后呢?这就要看百度钱包有哪些吸引力去提高用户的粘性了。
和竞品支付宝、财付通相比,百度钱包的优势并不突出,比如淘宝网之于支付宝,网购、广泛的支持场景是支付宝用户的主要粘性。而财付通本身也没有什么粘性,但腾讯通过偷换概念为财付通带来大量客户----也许你还不知道,用户使用的微信支付功能,其背后根本就是财付通在提供的支持。
那百度钱包呢?据了解,百度金融体系下有,百度理财,提供投资、贷款、消费金融、互动金融等各类金融服务。百度财富,内含保险、理财、贷款、信用卡频道。另外百度电商体系有,糯米团购、百度微购、百度团购等。
虽然百度金融、电商系统很庞大,但是这些平台在业内竞品中并非主流。也就是说,百度钱包的生态圈并不成熟稳定,因此其用户留存度值得考量。
但是最起码通过此次10元现金的活动,将用户吸引来,这是占据支付市场份额的第一步。
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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我也来吐槽一下百度钱包,大概几个月前,支付宝和微信的线下做得风生水起的时候,百度钱包的线下垃圾的一笔(不好意思说脏话来了)
当时需要所谓的百度账户,居然强制要求下载百度浏览器,然后在注册,在一个超级隐蔽的地方找到线下付款码,我当时的心情。。。
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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太差了 钱一直取不出来 提示系统繁忙

白米Ⅲ级

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百度钱包就是骗子的帮凶,审核不严格,害我们被骗了2万多,这样的怎么不关呢

白米Ⅲ级

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第一本身就对百度没有好感!第二百度钱包说是一个可以返利的钱包结果他很多都不返利!欺骗消费者!第三APP有问题,动不动就冻结账号让你里面的钱都提不出来!第四就是最关键的安全保证不了容易被盗刷!
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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基本就是用来买贴吧T豆的

白米Ⅲ级

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把钱存进百度钱包,再也不用担心月底钱不够用了。

白米Ⅲ级

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白米Ⅲ级

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好吧,我觉得百度是被逼急了,之前并没有推广百度支付,而是在移动互联兴起,百度才有了危机意识。。。。。移动互联起步较晚,昔日的BTA两家都有了自己的移动 钱包百度再不出手就真的会没市场了。因为用户习惯一旦养成就很难转移。好吧,还是希望移动钱包多一些竞争,对消费者有利点!

纯属个人观点

白米Ⅲ级

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百度钱包真的是特别特别不要脸。
今早6号糯米团用百度钱包付款近600,刚付完1秒种就显示订单异常发起退款,打电话给客服,完全无法解释是什么情况,13才能退回来。
不要脸到什么程度,你萌感受一下

哈哈欠为你违逆 白米Ⅲ级

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相较支付宝钱包和财付通的率先推出,百度钱包推出的时间比较迟,用户已经习惯了支付宝和财付通旗下的微信支付。
而第三方支付市场争夺的核心在于:构建多维度支付场景的同时,增加用户打开应用的频次。支付宝构建了多维度支付场景,财付通旗下微信支付和QQ钱包增加了用户的打开应用的频次
微信支付盘活了财付通,此前QQ钱包一直不瘟不火。此后,腾讯财付通旗下微信支付和QQ钱包双品牌独立运营,二者的一起发力给支付宝带来不小的压力。穷则思变,支付宝意欲打造基于场景的关系链,满足用户在不同场景下的沟通需求。目前,支付宝有四大重要场景:到位、口碑、生活圈、生活号。
“百度钱包”是百度旗下唯一支付业务品牌及产品名称。百度钱包打造“随身随付”的“有优惠的钱包”,致力于为消费者打造一个“随身随付”、“优惠无处不在”的钱包,让用户在移动时代轻松享受一站式的支付生活。

百度钱包在行业内还属于初生产品,考虑到目前市场上已经存在了一些高认知度的竞品产品,作为追赶者,LOGO的识别性是设计者首要考虑的,其次LOGO也要考虑未来长久的产品定位和品牌承载空间。
基于产品的定位、愿景以及未来移动支付无处不在的场景,设计者很快想到了将古铜钱币,钱袋子外形等作为LOGO的基础元素。讨论一致后,设计者从“百”字和古铜钱、钱袋子几个方向进行草图绘制,输出一批线稿,最终确定以钱币+文字为LOGO主要设计方向。

符号:钱包LOGO整体取意“百”字和钱币的符号。将百字与钱包品牌概念做结合。
形:中国书法一笔勾勒“百”字外轮廓,寓意百度钱包支付流畅、通行无阻、一气呵成的极致支付体验的预期与目标。百字形态演绎,与中华第一龙神行结合,意象兼备,和谐达观。龙形抬头朝向东方,表达团队意在成为行业翘楚的决心。横形上部与圆形下方形成钱袋造型。中央结构与外圆内方的古钱币形意融合。包容万象,展现收纳财富的汉仪。上方打空,说明财富拥有无限增值、无限遐想的空间。
色:红色是中国吉祥红色,也是百度红蓝品牌色示意;代表吉祥富贵和财富增值。
文化:龙形、钱币、红色等中国元素,民族的就是世界的,兼具迈向国际的信心;融入现代感结构元素,代表银行为主的传统行业与生活方式,将由创新互联网很支付来重新定义的趋势。

百度钱包想要差异化竞争下生存,必须借助百度糯米。互联网产品的场景之争,本质上是对于用户心智和使用习惯的养成和占领。百度糯米和百度钱包应当明白:争夺场景资源时,要从消费者的需求出发,切合消费者的消费行为和消费习惯
虽说目前百度糯米跟美团和大众点评尚有一段距离,但百度糯米可以借助的资源比“新美大”多得多。百度应该挖掘用户的搜索习惯,从大数据中寻找潜藏的商机,深耕内容化运营,进一步吸引年轻化用户群体,增强平台粉丝粘性,走O2O本地生活精品化应用路线。
O2O是一场马拉松,目前已经到了中场阶段,要最终赢得这场胜利还有漫长的路要走。依托于百度大数据和百度大脑人工智能等技术加持,百度糯米已经逐步迈入技术赋能商家阶段,致力于和优质商家共同打造品质生活服务平台,足以和新美大、口碑争锋。
百度搜索依靠自家手机百度、百度地图、百度糯米和百度钱包等完成了资讯、O2O服务、移动支付的交易闭环

白米Ⅲ级

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我下了个百度糯米 用着还行啊 电影票一直比较便宜 也没出现过什么状况 支付不用密码是因为开启了免密支付吧 关掉就好了

白米Ⅲ级

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看到这个我就想到我有一个朋友去一家英语培训机构学习,当时因为没有学费 所以机构就给她申请了一个百度钱包的借款,但后来因为我朋友基础差,学习吃力 学校又没有一对一去解决,所以导致我朋友对学习没了热情,现在她就不想学习了、找学校退款学校只是说让把课程转让给别人。我朋友感觉这就跟搞传销似的,必须拉进去一个才能让你退。所以我朋友就没有去学习过。
那个百度钱包是每个月还款2650,对于我朋友来说每个月的生活都很拘紧,前几天听她说不想还了,但是学校又不管、所以想问一下各位有没有什么好的办法可以解决。如果这个钱一直不还会怎么样?百度钱包会起诉我朋友吗?
百度钱包有好处也有坏处,只希望不要为了挣钱什么人都坑。

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