这就是同业之间一个称呼而已，具备话题性。当年兴业做银银平台带着一帮城商行农商行在资金市场纵横捭阖的时候，大家也叫兴业是同业之王。不过，细细数来，招行在零售还是有一张不错的成绩单的。
一，先看权威媒体评价
仅以零售领域获得的奖项而言，随便写几个，基本网上都能查：
1，《亚洲银行家》（The Asian Banker）：截至2015年，招商银行6次荣膺“中国最佳零售银行”大奖，连续11次荣膺“中国最佳股份制零售银行”大奖，2015年“中国最佳现金管理银行”等，以2015年参加评选的金融机构为例，包含亚太地区国际范围内超过160家金融机构。
2，《欧洲货币》（Euromoney）：截至2015年，招行再度荣获《欧洲货币》杂志评选的 “中国区最佳私人银行”大奖（Best Private Banking in China）。自2009年开始，《欧洲货币》首次将中国大陆私人银行业纳入评选范围，综合评价所有在华开办私人银行业务的中外资银行的综合服务能力，招行已5次荣获该奖项。
3，英国《银行家》（The Banker)）：《银行家》杂志携手中国社会科学院金融研究所金融产品中心联合主办了“2013中国金融创新奖”颁奖典礼，招行获得最佳金融服务创新奖。
4，新加坡《私人银行家》(Private Banker International)：截至2014年，连续第4年荣获“中国本土最佳私人银行”奖项。
二，零售金融业务方面
1，互联网金融。全国第一家开通微信银行，此外招行在网络金融方面还是很多动作的，刚刚在深圳前海成立招联消费金融服务公司，2014年连续上线了"闪电贷"、"云按揭"、"朝朝盈"、"一闪通"等一系列针对不同客群的零售类产品，基本都还是零售网络金融的路子。
2，信用卡业务。信用卡是国内第一张符合国际标准的双币信用卡，目前发卡量超过6000万张，被哈佛大学编写成MBA教学案例，发卡量国内股份制第一，仅次于工行，建行。有人说工行发卡量都1亿张了啊，但是你要看活跃度贡献度啊，印象中工行的卡均交易额比招行低了不少。
3，理财。 听资管部同事说过，发的产品就没有愁卖过，包括这一波牛市行情期间发行的。代客理财的资金总额超过1万亿，私人银行领跑同业。印象中好像也就是工行理财也做到1万亿了？资管这块多说两句，以前国有大行不太看得上。在躺着都能挣钱的那一段日子，靠息差就能坐地收金。但是现在利率市场化2015年还差最后一公里，各大银行都越来越重视中收。 现在大资管时代，不占资本，以后隐性兜底去除了还能不承担风险，换句话说就是财富管理和私人银行这种轻资本的业务成为银行逐利的主战场。招行凭借早些年在零售客户的口碑和耕耘，算是不小心靠近了一把风口。
4，2014年年报零售的相关数字
自田行长提出“一体两翼”回归零售业务为核心以来，零售金融业务盈利占比继续提升：税前利润达291.05亿元，比上年增长23.88%， 占全部税前利润的39.64%，同比提升5.30个百分点。私人银行客户（指在本公司月日均总资产在 1000 万元及以上的零售客户） 数为 32,880 户，较年初增长 28.96%；管理的私人银行客户总资产为 7,526 亿元，较年初增长 31.71%。
三，多余的话
其实，黄金十年那会，谁会想做零售啊，做对公都是闷声发大财。没听过中国第六大商业银行是工商银行北京分行吗。招行创业之初，马行长不是说过吗，想做对公没人和你做，只能辛苦一步步耕耘零售，做大客群，重视用户体验。所以，其实招行算是从基因上就是一家零售银行。09-10年那会股份制第一地位岌岌可危的时候提过2次转型，中间经历过几年模糊期。2014年算是重新回到零售为体，公司和同业为两翼的策略上。
所以，说招行是“零售之王”，我觉得既是对招行在零售领域成就的一种肯定，也是这家银行自创立之初就和零售磕磕碰碰打下不可磨灭印迹的一种缘分。
ps，利益相关，但是保证数据。