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求助,支付宝上的来分期被盗刷将影响芝麻信用分怎么办?

没想到老老实实上班的我也会碰到这种电视上才有的事.本人将会持续更新事情进展 事情经过: 1,刚才无意中打开支付宝,说我 2017 年 7 月 26 日在来分期...

无名小人 回复了问题 • 0 人关注 • 4 个回复 • 2711 次浏览 • 2018-02-23 20:16

求助,支付宝上的来分期被盗刷将影响芝麻信用分怎么办?

没想到老老实实上班的我也会碰到这种电视上才有的事.本人将会持续更新事情进展 事情经过: 1,刚才无意中打开支付宝,说我 2017 年 7 月 26 日在来分期...

安蚂 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 2530 次浏览 • 2018-02-23 20:16

京东白条未开通已被盗刷,应该如何维权?

8月18日的清晨,我初次开通了京东白条,几分钟后,农行发来短信提醒账户被扣 款627.82元,诧异之余根据农行APP的交易明细里查询得知,是来自京东方面的上海和...

一路向北 回复了问题 • 0 人关注 • 7 个回复 • 8813 次浏览 • 2017-09-02 02:47

京东白条未开通已被盗刷,应该如何维权?

8月18日的清晨,我初次开通了京东白条,几分钟后,农行发来短信提醒账户被扣 款627.82元,诧异之余根据农行APP的交易明细里查询得知,是来自京东方面的上海和...

一路向北 回复了问题 • 0 人关注 • 7 个回复 • 8608 次浏览 • 2017-09-02 02:47

我手机丢了以后,被不法分子用支付宝绑定招联金融贷款2万2千元,警方不予受理,我该怎么办?

我于2017年7月20日晚,在成都火车北站被盗手机一部,当晚被不法分子在招行信用卡透支4万元,及时联系招行并冻结账户,将4万余元追回,并于7月22日去到该地管辖...

梨窗翦语 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 2165 次浏览 • 2017-08-29 19:30

手机被盗,导致支付宝被盗,导致不法分子用支付宝注册了一个叫招联金融的app,贷款两万多元,应该怎么办?

在火车站丢了手机,一个月后发现在不法分子用支付宝登录了招联金融app,并贷款两万多元,其中购买了实物和充值话费,我这边能看到不法分子的收货地址和联系人,已经报警...

幽幽草 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 1970 次浏览 • 2017-08-28 12:16

信用卡加一个APP锁能彻底杜绝盗刷吗?

感觉信用卡盗刷挺厉害的,银行也比较多的推诿扯皮,还花大量人力物力成立各种部门监控,追讨,但这个其实是技术上可以解决的吧? 打个比方,银行都有各种APP,在APP...

Kathryn 回复了问题 • 0 人关注 • 2 个回复 • 2068 次浏览 • 2017-04-30 12:00

关于京东白条被盗刷事后的一些问题?

事情发生在1月16日晚22:13分左右,第一个被手机系统识别为骚扰的电话打进来后我挂了没理会,接着就收到各种短信验证码,我才知道是被轰炸了,不过那时也没多在意...

匿名用户 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 2971 次浏览 • 2017-01-18 01:02

如何看待有人「支付宝账户只有200余额仍被盗刷万元」的经历?

本人在po文章的时候就写了 【转发】二字。谢谢。

我们村 回复了问题 • 0 人关注 • 20 个回复 • 48421 次浏览 • 2016-03-10 10:13

京东白条被人盗刷,京东客服想让我自己付钱还清白条款项,我该如何维护自己的权益?

在上个月22日,手机收到了京东手机绑定已被解除的短信,然后连续出现了出现了近十条白条扣费信息 分别是各种手机话费充值 游戏充值 和一部肾6+ 然后,我马上联系...

许芳 回复了问题 • 0 人关注 • 20 个回复 • 101621 次浏览 • 2015-06-18 13:22

京东白条被人盗刷,京东客服想让我自己付钱还清白条款项,我该如何维护自己的权益?

在上个月22日,手机收到了京东手机绑定已被解除的短信,然后连续出现了出现了近十条白条扣费信息 分别是各种手机话费充值 游戏充值 和一部肾6+ 然后,我马上联系...

许芳 回复了问题 • 0 人关注 • 20 个回复 • 103356 次浏览 • 2015-06-18 13:22

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回答了问题 • 2017-09-02 02:47 • 7 个回复 不感兴趣

京东白条未开通已被盗刷,应该如何维权?

赞同来自:

1.你把京东白条给你的私信截图看看
2.报案,居然做了飞机,怎么都查得到
3.开通短信和购买账户险,至少刷白条有提示
4.保留截图打印,起诉京东
5.查询下你应该起诉京东金融,白条是京东金融产品
6.唯一保护你的是法律,不是京东
7.虽然维权辛苦,成本高,还是... 显示全部 »
1.你把京东白条给你的私信截图看看
2.报案,居然做了飞机,怎么都查得到
3.开通短信和购买账户险,至少刷白条有提示
4.保留截图打印,起诉京东
5.查询下你应该起诉京东金融,白条是京东金融产品
6.唯一保护你的是法律,不是京东
7.虽然维权辛苦,成本高,还是尽量坚持
8.国家企业征信系统可以查询具体你该起诉的对象注册地,起诉对象法人等信息
9.我原本订的是回答问题收费的
10.至于征信污点自己核实下,银行和ZF电话都比较难打,难以搞懂
11.属实的这种事情,希望给你顶上去,能让更多人看到,引起重视
12.京东金融回答很猥琐,完全无法面对解释,私信管什么用
13.是不是还是支付宝安全点
app娘终于来回答这个问题了!!

-------------------------------------------------------------

如果出现白条疑似被盗的情况,我们的客服不会也不应当要求还款,这是有业务要求的!

如果用户投诉白条... 显示全部 »
app娘终于来回答这个问题了!!

-------------------------------------------------------------

如果出现白条疑似被盗的情况,我们的客服不会也不应当要求还款,这是有业务要求的!

如果用户投诉白条盗刷,那么:

1、先安排风控查询,看是否真的存在盗刷情况。
2、客服那边绝对不应该让您先还钱的,因为在风控处理的过程中,用户的白条账户会被冻结,无法进行还款操作的。
3、按照题主的情况,我们会调出客服录音,看是否存在客服处理不当的情况。

--------------------------

其实小白跟进这个问题已经半个多月了,联系我们客服部门的时候,同事就说风控已经在调查中了。

昨天,客服的同事反馈说问题终于解决了呢!

https://pic4.zhimg.com/50/507ea44ec24bd0b4d371528bb99bc4b5_hd.jpg
-------------------------

还是要谢谢题主对app娘的信任,之前联系的时候提供了相应的信息,进行了顺畅的沟通。

-----------------------

最后,照例地

祝发财~

回答了问题 • 2017-09-02 02:47 • 7 个回复 不感兴趣

京东白条未开通已被盗刷,应该如何维权?

赞同来自:

1.你把京东白条给你的私信截图看看
2.报案,居然做了飞机,怎么都查得到
3.开通短信和购买账户险,至少刷白条有提示
4.保留截图打印,起诉京东
5.查询下你应该起诉京东金融,白条是京东金融产品
6.唯一保护你的是法律,不是京东
7.虽然维权辛苦,成本高,还是... 显示全部 »
1.你把京东白条给你的私信截图看看
2.报案,居然做了飞机,怎么都查得到
3.开通短信和购买账户险,至少刷白条有提示
4.保留截图打印,起诉京东
5.查询下你应该起诉京东金融,白条是京东金融产品
6.唯一保护你的是法律,不是京东
7.虽然维权辛苦,成本高,还是尽量坚持
8.国家企业征信系统可以查询具体你该起诉的对象注册地,起诉对象法人等信息
9.我原本订的是回答问题收费的
10.至于征信污点自己核实下,银行和ZF电话都比较难打,难以搞懂
11.属实的这种事情,希望给你顶上去,能让更多人看到,引起重视
12.京东金融回答很猥琐,完全无法面对解释,私信管什么用
13.是不是还是支付宝安全点
app娘终于来回答这个问题了!!

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如果出现白条疑似被盗的情况,我们的客服不会也不应当要求还款,这是有业务要求的!

如果用户投诉白条... 显示全部 »
app娘终于来回答这个问题了!!

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如果出现白条疑似被盗的情况,我们的客服不会也不应当要求还款,这是有业务要求的!

如果用户投诉白条盗刷,那么:

1、先安排风控查询,看是否真的存在盗刷情况。
2、客服那边绝对不应该让您先还钱的,因为在风控处理的过程中,用户的白条账户会被冻结,无法进行还款操作的。
3、按照题主的情况,我们会调出客服录音,看是否存在客服处理不当的情况。

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其实小白跟进这个问题已经半个多月了,联系我们客服部门的时候,同事就说风控已经在调查中了。

昨天,客服的同事反馈说问题终于解决了呢!

https://pic4.zhimg.com/50/507ea44ec24bd0b4d371528bb99bc4b5_hd.jpg
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还是要谢谢题主对app娘的信任,之前联系的时候提供了相应的信息,进行了顺畅的沟通。

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最后,照例地

祝发财~
话说最奇葩的点难道不是“熟人作案,不予理赔”吗?

当年支付宝取消手势密码时怎么吹的?
“如果不是主人,哪怕掌握了密码,安全大脑也会阻止他挪动账户资金”

按当年的说法就是说,即使是知道密码的熟人都是用不了的,而且末了还说有保险来保... 显示全部 »
话说最奇葩的点难道不是“熟人作案,不予理赔”吗?

当年支付宝取消手势密码时怎么吹的?
“如果不是主人,哪怕掌握了密码,安全大脑也会阻止他挪动账户资金”

按当年的说法就是说,即使是知道密码的熟人都是用不了的,而且末了还说有保险来保证100%安全,“把关于支付安全的责任,100%的承担在了自己身上”。现在如果熟人作案就不予理赔,那这自扇耳光真是响亮。

如果有人忘了的话,我再把以前支付宝的官方长微博发一下:
貌似今天又有关心支付宝的小伙伴在自己的手... 来自支付宝

https://pic2.zhimg.com/50/05408b4974b43f5ca3eb7f0fb8cbd63f_hd.jpg

求助,支付宝上的来分期被盗刷将影响芝麻信用分怎么办?

没想到老老实实上班的我也会碰到这种电视上才有的事.本人将会持续更新事情进展 事情经过: 1,刚才无意中打开支付宝,说我 2017 年 7 月 26 日在来分期...

无名小人 回复了问题 • 0 人关注 • 4 个回复 • 2711 次浏览 • 2018-02-23 20:16

求助,支付宝上的来分期被盗刷将影响芝麻信用分怎么办?

没想到老老实实上班的我也会碰到这种电视上才有的事.本人将会持续更新事情进展 事情经过: 1,刚才无意中打开支付宝,说我 2017 年 7 月 26 日在来分期...

安蚂 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 2530 次浏览 • 2018-02-23 20:16

京东白条未开通已被盗刷,应该如何维权?

8月18日的清晨,我初次开通了京东白条,几分钟后,农行发来短信提醒账户被扣 款627.82元,诧异之余根据农行APP的交易明细里查询得知,是来自京东方面的上海和...

一路向北 回复了问题 • 0 人关注 • 7 个回复 • 8813 次浏览 • 2017-09-02 02:47

京东白条未开通已被盗刷,应该如何维权?

8月18日的清晨,我初次开通了京东白条,几分钟后,农行发来短信提醒账户被扣 款627.82元,诧异之余根据农行APP的交易明细里查询得知,是来自京东方面的上海和...

一路向北 回复了问题 • 0 人关注 • 7 个回复 • 8608 次浏览 • 2017-09-02 02:47

我手机丢了以后,被不法分子用支付宝绑定招联金融贷款2万2千元,警方不予受理,我该怎么办?

我于2017年7月20日晚,在成都火车北站被盗手机一部,当晚被不法分子在招行信用卡透支4万元,及时联系招行并冻结账户,将4万余元追回,并于7月22日去到该地管辖...

梨窗翦语 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 2165 次浏览 • 2017-08-29 19:30

手机被盗,导致支付宝被盗,导致不法分子用支付宝注册了一个叫招联金融的app,贷款两万多元,应该怎么办?

在火车站丢了手机,一个月后发现在不法分子用支付宝登录了招联金融app,并贷款两万多元,其中购买了实物和充值话费,我这边能看到不法分子的收货地址和联系人,已经报警...

幽幽草 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 1970 次浏览 • 2017-08-28 12:16

信用卡加一个APP锁能彻底杜绝盗刷吗?

感觉信用卡盗刷挺厉害的,银行也比较多的推诿扯皮,还花大量人力物力成立各种部门监控,追讨,但这个其实是技术上可以解决的吧? 打个比方,银行都有各种APP,在APP...

Kathryn 回复了问题 • 0 人关注 • 2 个回复 • 2068 次浏览 • 2017-04-30 12:00

关于京东白条被盗刷事后的一些问题?

事情发生在1月16日晚22:13分左右,第一个被手机系统识别为骚扰的电话打进来后我挂了没理会,接着就收到各种短信验证码,我才知道是被轰炸了,不过那时也没多在意...

匿名用户 回复了问题 • 0 人关注 • 1 个回复 • 2971 次浏览 • 2017-01-18 01:02

如何看待有人「支付宝账户只有200余额仍被盗刷万元」的经历?

本人在po文章的时候就写了 【转发】二字。谢谢。

我们村 回复了问题 • 0 人关注 • 20 个回复 • 48421 次浏览 • 2016-03-10 10:13

京东白条被人盗刷,京东客服想让我自己付钱还清白条款项,我该如何维护自己的权益?

在上个月22日,手机收到了京东手机绑定已被解除的短信,然后连续出现了出现了近十条白条扣费信息 分别是各种手机话费充值 游戏充值 和一部肾6+ 然后,我马上联系...

许芳 回复了问题 • 0 人关注 • 20 个回复 • 101621 次浏览 • 2015-06-18 13:22

京东白条被人盗刷,京东客服想让我自己付钱还清白条款项,我该如何维护自己的权益?

在上个月22日,手机收到了京东手机绑定已被解除的短信,然后连续出现了出现了近十条白条扣费信息 分别是各种手机话费充值 游戏充值 和一部肾6+ 然后,我马上联系...

许芳 回复了问题 • 0 人关注 • 20 个回复 • 103356 次浏览 • 2015-06-18 13:22