小红书app的第一批高质量用户是如何运维起来的？

小红书最近好像挺火的，我多关注了一下。对于他们最初如何获取用户的办法，可能得创始人自己来回答。但从我观察很多社区（如穷游、马蜂窝、包括知乎、天涯、微博的经验上来看，其实这些社区都有很多共性。）

我简单提三点：

1.切中的是用户的真需求还是伪需求？
创业公司在早期阶段，其实并不需要投放太多广告，因为如果切中了用户的真实痛点，用户会自己过来，并且帮助项目进行传播。 如果一个项目，一直找不到种子用户，要回头看下切中的是用户的真需求还是伪需求，反思商业模式是不是有问题。小红书、知乎、穷游这些社区，分别切中了各自用户群的需求，其实这几个社区，在最初的阶段，都几乎没有打广告。

小红书到底解决了用户什么痛点？诞生于2013年的小红书，最初的身份是“购物攻略”，主要是瞄准的是爱好出境游和购物价值的女性用户，尤其是一二线城市的白领。到2014年12月，当单纯的攻略已无法满足用户的需求时，才正式上线了“福利社”开始向购物分享社区转型，让用户可以直接点击购买。

小红书CEO毛文超曾经讲过，小红书选择是UGC的内容生产模式，与其他社区相比最特别的一点是挖到了真实用户，社区内容来自于种子用户的真实分享。他说，“中国年轻人的未来生活方式，不是几个人可以决定的，他们应该自己去说，向往什么样的生活。如果我拥有200个编辑，那我一定是失败的。”

小红书50%的用户是一线城市85后和90后，以学生、白领居多，其中女性占到70%～80%。（据媒体报道）

2.切中痛点后是否能坚持原则、抵制诱惑？
这应该大家都懂。如微博被阿里收购后，出现大量的广告、推广，让一个纯净的社区变得物欲横流，用户体验直降。知乎在这方面做得就相对好一些。

一旦用户上来了，创业者就要面临诱惑。但小红书社区运营上，有两点原则坚持得比较好。一是对用户没有激励和扶持措施，走“轻达人、重内容”的路线，打造一个去中心化的社区。二是再高价钱也坚持不卖软文，坚信真实的评价和口碑才能产生“爆款”。
一开始小红书就没有引入达人机制，可能小红书觉得达人可能是拿品牌的钱做软文，跟真实口碑相冲突。
3.是否有精确的人群定位，用优质内容吸引第一批用户
前两天从理论上说了一家社区从根本上是否能够存活，下面讲讲如何存活。
例如知乎，知乎创始人周源最开始采用的是熟人策略，发邮件邀请好友。这对创始人的人脉资源和人格魅力有很大的要求。例如李开复现在要创业，他之前积累的人脉能让他的项目在一开始就路人皆知。

例如新浪微博，则是用大V明星的模式，但这需要很大的投入。新浪微博发展初期通过媒体关系拉拢到了大批KOL、知名人士尤其是娱乐圈明星开通博客撰写博文，甚至开出高价稿酬，其它门户纷纷效仿。

但绝大多数创业公司，都需要从0开始。那么，这些公司应该怎么办呢？

2016年是知识经济爆发之年，我觉得内容创业是一个很好的办法。例如可以在知乎认真答问题，把自己的创业想法，社区运营心得，如果你文章够好，是会有人buy in你的观点和企业。

例如野兽派，他们卖的不是花，是故事。

刚开始，野兽派花店只是通过微博来销售，没有网站，也没有实体店。只有两种价格，小花束是150元一束，中型花束是300元一束。为了减少库存和降低成本，野兽派花店没有已经扎好的一捧捧花束，也没有太多花的品种的选择，都是顾客在预订了之后用当季的时令鲜花来搭配。
既然选择有限，购买的花束也无法亲身挑选，野兽派为顾客特别提供的就是量身定制——订花的时候可以简单说说自己是想要温柔一点的，还是酷一点的，还是可爱一点的。野兽派的劣势也正是它的优势。耐心地听每一个顾客提更详尽的要求，为他们每一个人制作不同的花束，野兽派的老板娘也开始在微博上讲人生百态的花店故事。
从讲故事，积累了很多粉丝，那么再开始卖花，那些被你吸引来的粉丝，自然成为了你的种子用户。
以上，供参考。

我以为是托福红宝书呢→_→

小红书最早是海外购的社群app，时至今日它的首页依旧是，全球玩耍的，败家娘们的，各种购物心得。

早期聚集了一大波从其它购物论坛来的活跃用户，她们天天晒各种全球好货，发海外购物攻略，迅速吸引了大批拥趸，产生了大量互动。这时候的小红书有点像海外购的知乎。

我们知道做social是人与人的对话，而不是商家与人，毕竟商家不管说什么，人们心里总是会想：“你不就是想让我买你的东西吗”。

但UGC就不同了，是互相安利的节奏，双方并没有买卖关系，完全是：这东西我喜欢，我晒出来。你跑过来问我，真好看啊，哪买的？我发个地址给你，于是你写在下次出国的购物清单上。
当原始的信任积累完成之后，人会下意识的把这种信任扩散，形成一种：嗯，小红书上那些用户的推荐都挺靠谱的，所以小红书自己卖的东西应该也不错。

优质的社群运营，海量的UGC，一年之后，小红书就从社区升级到了电商，完成了商业闭环。又过了6个月，销量破两亿！
所以说有些事情，慢慢来比较快，上来就想从用户兜里掏钱的，那不叫电商，那叫抢。

小红书早期版本没有商城，就是纯社交性质的app，用户交流购物、海淘心得。最大的好处是可以查各种产品的价格，没有其他利益驱动，所以积累了一批有购买力、有粘性的用户和大量市场数据。
后来做商城实际上就是开始把这些变现了。变现很正常但他们从一开始号称的“全部自营采购”变成了和其他电商一样的多级供应商模式，客服也跟不上，现在假货和消费纠纷相当多。规模虽然做大了但实际口碑是自己给做烂了。

难道没有人发现，小红书最早的时候，用户其实是免费从苹果应用商店获得的？出国购物攻略对于有些人来说，其实是强需求、刚性需求，所以前期是用户自己找他们，早期他们光从APP STORE就白捡了好几万高质量用户。加上在豆瓣一些逼格比较高的网站上发布购物攻略，早期他们几乎接近于免费的获得了巨大的高质量流量的，而且这些流量的消费能力、重复购买率是奇强的。正因为切割了一个没有被满足的市场，加上政策红利，小红书才能以这么快的速度发展的

我先一秒付款，后一秒想取消竟然没有选项，联系署队长告诉我已经取消了，之后我查看订单没有取消，我问原因，队长回复我两小时以后再看！！我等到晚上过了10个小时了，显示已经发货了。就这样一个网站，还吹呢！！！

对小红书不是很了解，只说一些我知道的吧，仅代表我自己的观点，可能会有些偏差。

小红书现在的定位是海淘，但说实在的，海淘圈子里的人并不知道有这么个项目。
因为小红书起初和跨境电商是沾不上边的，他们最初的定位是旅游分享及周边。

早期应该是定位是于旅游社区、旅游攻略这些。
旅游产品的商业模式还是很弱的，想要变现就只能转型。
所以搭上了跨境电商这个顺风车。

那么说到第一批种子用户，详细的旅游分享和攻略还是很容易能吸引到一批用户的。

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